创建个人 Chatbot 智能体
什么是 Chatbot 智能体
Chatbot 智能体是平台中以 “自然语言对话交互” 为核心的智能体类型，通过预设对话规则与响应逻辑，实现与用户的实时交互沟通。其核心优势在于无需复杂代码开发，仅通过可视化配置即可快速搭建具备对话能力的工具。
适用场景：
信息咨询场景：提供特定领域信息查询（如企业政策解读、知识库检索等）
简言之，Chatbot 智能体可替代人工完成 “标准化、高频次” 的对话需求，提升沟通效率与用户体验。
创建个人 Chatbot 智能体
智能体应用中心的个人自建智能体页面可创建用户的个人自建智能体，创建时选择 Chatbot 类型智能体，即可进入 Chatbot 智能体的创建流程。
“创建智能体”配置页面中需填写以下信息：
- 智能体名称：智能体名称要尽量体现智能体的核心功能或使用场景（如：产品咨询、财务制度咨询等）；
- 智能体描述：简要说明智能体的核心能力与适用范围，该内容除了再智能体开发管理平台中显示外，也会在商店以及画布使用时向使用智能体的用户进行展示，帮助用户快速识别和了解智能体的用途与使用方式；
- 智能体分类：选择智能体所属的分类，用于后续智能体的分类展示、筛选与管理；
- 图标：为智能体设置图标，可手动上传本地图片文件，也可以由AI通过智能体名称与描述信息进行智能生成。
编排 Chatbot 智能体
Chatbot 智能体的编排是定义其对话逻辑、响应风格与能力边界的核心环节，通过可视化界面配置「提示词、上下文、开场白」三大核心要素，无需代码即可实现个性化对话交互。
1. 提示词配置：定义 Chatbot 的 “身份与规则”
提示词是 Chatbot 理解自身角色、功能范围及对话逻辑的核心指引，直接决定其响应的准确性与专业性。
操作说明：
提示词建议按 “角色定位 + 能力范围 + 对话要求” 的逻辑进行填写，示例框架如下：
- 角色定位：明确 Chatbot 的身份（如 “企业产品客服专员”“校园信息咨询助手”）；
- 能力范围：说明可解答的问题类型（如 “仅回复产品功能、价格、售后政策相关问题，不涉及竞品对比”）；
- 对话要求：定义响应风格（如 “语气亲切、用词简洁，避免专业术语；用户提问模糊时，需主动追问关键信息”）。
2. 上下文添加：拓展 Chatbot 的 “知识储备”
上下文功能用于导入外部知识（如企业手册、产品参数、特定规则），让 Chatbot 能基于专属知识库信息进行响应。
操作说明：
在上下文添加列表中，选择提前配置好的对应知识库，确认后，即可保存本次操作。
3. 对话开场白设置：引导用户开启交互
开场白是用户开启 Chatbot 对话时，系统自动发送的初始消息，用于介绍能力、引导用户提问，降低交互门槛。
操作说明：
对话开场白建议按 “欢迎语 + 能力介绍 + 引导提问” 的逻辑填写，示例如下：
- 欢迎语：“您好！我是您的专属产品客服 Chatbot～”；
- 能力介绍：“可为您解答产品功能、购买流程、售后政策相关问题”；
- 引导提问：“例如您可以问‘产品如何激活’‘售后申请需要哪些材料’”。
4. 调试与预览
调试与预览模块可以模拟用户最终使用时的效果。在完成上述编排后，可通过调试与预览模块进行效果验证，确保 Chatbot 符合预期：
- 点击启动调试后，即可对编排效果进行调试；
- 模拟用户首次交互：查看是否自动发送预设的开场白；
- 测试知识响应：输入与上下文相关的问题（如 “售后能退吗”），检查 Chatbot 是否参考已添加的上下文（如 “7 天无理由退货”）进行回答；
- 调整优化：若响应不符合预期（如未参考上下文、语气偏差），则需要修改对应模块的配置后重新预览直至效果达标。
Chatbot 智能体发布
Chatbot 智能体编排与调试完成后，需通过 “发布” 操作，将个人自建智能体进行发布与安装。发布完成后，用户即可在AI助手面板中使用对应的智能体。
发布操作
用户完成了 Chatbot 智能体的编排与调试后，点击编排页面右上角的“发布”按钮，即可对智能体进行版本发布。
注意：Chatbot 智能体一经发布，会直接更新AI助手面板中对应智能体版本