5why分析法

模板简介

5why分析法是一种为了找到问题的根本原因,对问题连续追问“为什么”的方法。实际上可能不止5次,需要“打破沙锅问到底”,找到根本原因为止。 关键点:解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,直至找出原有问题的根本原因。 丰田汽车公司在发展完善其制造方法学的过程之中采用了这一方法