需求调研-kano模型

模板简介

Kano模型是一个用户需求分类框架，它帮助产品经理和设计师识别和理解不同类型的用户需求，从而设计出能够提高用户满意度和区分市场竞争力的产品特性。通过区分基础需求、性能需求和激动需求，Kano模型能有效地指导产品的特性优先级，确保资源的有效分配以最大化客户满意度