可用性问题优先级画布

模板简介

「可用性问题优先级画布」适用于在测试、访谈或反馈收集后，对大量体验问题进行分级和决策。使用时，可以先把所有可用性问题放入问题池，再为每个问题补充发生任务、用户原话、出现步骤和相关现象。随后从严重程度、影响范围、出现频率和修复成本等维度进行评估，并将问题分为立即修复、优先排期、持续优化和观察记录几个层级。这个画布可以帮助团队避免只凭直觉决定改什么，而是基于用户影响和实现成本做取舍。它适合用于可用性测试复盘、版本改版排期、设计问题收敛、研发资源协调和产品优化决策。