怎么让用户画像真正辅佐你的产品思路？今天这篇，带你一步步拆解实操流程，再也不怕无处下手。
用户画像到底是什么？
用户画像，其实就是给目标用户贴标签，让你能用最直观的方法描绘他们的样子——喜欢什么、买过啥、用什么设备、哪个地区居多、对什么感兴趣。每一个维度都不是凭空想象，而是由真实数据说话。
市面上的产品各种各样，用户需求的变化更快。能不能及时了解用户，抓住他们的真实想法，是产品经理做好决策和优化的核心。
拆解7步画像搭建全路径
- 定目标，先锁定“谁是你的目标用户”
别想着“我的是全民产品”，每个品牌最需要回答的，是“我的主力用户长啥样”。你可以先用问卷、小范围访谈等方式，圈定一组初步的目标群体。
- 深度收集，汇总能拿到的各种数据
年龄、性别、地区只是基础项，更多细致的，像兴趣标签、消费行为、活跃时间等等，对理解用户会更有用。如果你用的是英飞思想家——智能白板与协作平台，可以用表格和卡片轻松归类这些原始数据。
- 多维标签，画出用户的“标签云”
每个人不止一种身份。可能既是学生，也喜欢二次元，同时又是Mac用户。把这些信息层层梳理，用“标签”系统地记录下来，这样后面做分群就特别方便。
- 研究动机，挖掘他们真正要什么
单靠表面数据还不够。比如，他们有空就喜欢打开你的APP，到底是因为上面能学技能、还是打发时间？通过调研帖子、APP内用户行为，甚至是社群讨论，你可以更好地理解他们使用产品的原动力。
- 划分人群，做细致分组
用标签把用户归类后，按年龄、活跃度、消费实力、兴趣方向再进一步分组。分清这些，产品迭代时才能精准匹配核心人群，不至于拍脑袋做决策。
- 动态跟踪，不断迭代完善画像
用户的习惯和兴趣会随着时间变化。学会用工具，比如英飞思想家的实时数据同步功能，随需求变化随时调整画像内容，让它保持鲜活。
- 融入设计，把画像用起来
画像不是只给产品经理一个人看的孤芳自赏。写运营方案、做活动、甚至设计界面，都要把目标用户痛点和偏好时刻放进去。这个过程中，可以邀请设计师、市场、研发都来一起参与讨论，大家共创更靠谱的路径。
工具推荐：团队协作不怕乱，全流程可回溯
在实际协作中，你可以试试英飞思想家 —— 智能思维白板。拉上团队成员，大家可以一起头脑风暴、同步更新进度，不怕资料丢失，也方便远程一键查看。
用户画像常见问题答疑
• 用户画像和用户调研有什么区别？
画像更侧重将信息“结构化”、“标签化”，调研则聚焦获取这些信息，两者协同效率更高。
• 哪些数据是必需的？
年龄、性别、地区、兴趣标签、消费行为这些为基础，越细越好，但不建议一开始就拉入太多无关项目。
• 用什么工具最便捷？
不同场景选不同，做结构化梳理与团队同步时，英飞思想家会更方便。
• 只做一次靠谱吗？
用户和市场都不会一直不变，画像梳理完成后，要定期复盘和调整。
用户画像说到底，就是产品经理与用户之间的“信号放大器”。只要思路清晰，工具跟得上，任何一个产品都能打动它真正的粉丝。