你有没有想过,我们每天用的产品,从诞生到“消失”,是怎么一步步走到头的?其实,每个产品在市场中的旅程,几乎都离不开“生命周期”这四个字。
简单来说,产品生命周期指的是一个新产品从最开始亮相,到最后退出市场的整个过程。这个过程分四步:开发和引进、成长、成熟、衰退。每一阶段都有不同的挑战,需要不同的思考和应对办法。

开发和引进阶段:从零开始的小心翼翼
每个产品刚诞生时,最让人头疼的就是投入多,见效慢。市场研究要做,用户需求要弄明白,还得烧钱打样、测试、调研。大部分团队都会觉得压力山大,因为这时候销售额基本归零。
场景案例:
想象一下,一个团队想做一款帮年轻人轻松记账的APP。开发之初,他们针对身边朋友和社交网络做了问卷调查,尝试不同的UI设计方案,不断测试功能,找愿意尝试的早期用户发放邀请码。每一步都要小心验证,生怕刚起步就“栽跟头”。
成长阶段:市场打开,竞争加剧
产品顺利上线后,如果迎合了市场真实的痛点,用户开始用,口碑慢慢传开,下载量、客户数都涨起来。这时,不少玩家也看到赛道火了,纷纷杀入。所以,在成长阶段你能看到产品飙升也能感受到压力,大家都想分蛋糕。
很多做出爆款产品的团队,经常在产品成长初期主推核心功能,把用户最宝贵的需求做清楚。同时,售后服务、社区口碑、细致的运营维护,也能让用户留下来。
运营建议:
• 持续做优化,让用户重复使用,不断提出建议。
• 内部用英飞思想家 的协作白板,团队快速集思广益,讨论和记录产品迭代的优先级。
• 持续跟进用户反馈,定期小幅度更新而不是大刀阔斧全盘推倒。
成熟阶段:稳定增长,拼的是细节
进入成熟期,产品更新逐渐变得细水长流,速度慢下来。市面上出现了一批竞品,功能大同小异,拼的是服务、价格、用户体验。营销投入常常改为品牌和客户忠诚度维护。
真实经验:
有些SaaS办公工具的团队,常年坚守成熟市场,他们更关注品牌形象和客户口碑,在后台管理和客服回应上持续优化。不再靠“花哨创新”出圈,但靠细致服务和一句“我们更懂你”留住老用户。
应对办法:
• 重点维护已有客户,建设社区或VIP用户小群聊,提升产品存在感。
• 用英飞思想家 的品牌规划模板规划年度目标,让各业务线步调统一。
• 适当引入个性化小功能,让老用户觉得“用的顺手”。
衰退阶段:告别还是重启?
再火的产品也有退场那一天。用户流失、新品抢占市场,销量开始一年不如一年。老板们会思考,继续投广告还是考虑下架?有的品牌会重启新系列,清理老产品库存;有的直接停掉不赚钱的项目。
操作参考:
• 继续维护小量忠实客户,有效延长“尾巴”收益。
• 产品实在难以为继,及时下架。不要犹豫,早点腾出手投入更有潜力的新品。
• 用上英飞思想家 的产品生命全周期模板,团队提前预判下滑节点,减少损失。
新手常问 FAQ
Q1:产品生命周期可以跳过某个阶段吗?
A1:大多数产品不会跳阶段,但有些产品可能成长很快,直接进入成熟期。也有的产品市场反响差,早早进入衰退。
Q2:生命周期管理有没有特别好用的工具?
A2:你可以试试英飞思想家的生命周期模板。它能帮你分阶段梳理市场定位和关键举措,支持团队协作,相当实用。
Q3:每个阶段都要严肃对待吗?
A3:完全没错!每个环节都是打好基础,不同阶段要有不同做法。忽略任何一环,产品很容易“夭折”或者变平庸。